La Policía de Canelones refuerza la atención al ciudadano con capacitación especializada
En su continuo esfuerzo por mejorar la calidad de la atención al ciudadano, la Policía Comunitaria Orientada al Problema (PCOP) y la Dirección de Gestión de Calidad de Canelones llevaron a cabo una significativa capacitación para el personal de la Seccional 16 de Suárez.
El curso, realizado el pasado 23 de agosto, tuvo como objetivo dotar a los oficiales de herramientas avanzadas para mejorar su interacción con el público, promoviendo un servicio más empático, eficiente y orientado a la resolución de conflictos. La jornada de formación fue conducida por el S.O.M. Magíster E. Rocha.
Durante la capacitación, los participantes recibieron formación práctica y teórica en áreas clave como la comunicación efectiva, el manejo de situaciones difíciles y la importancia de la empatía en el servicio público. Estas competencias son fundamentales para asegurar que los oficiales puedan ofrecer un servicio de excelencia y fortalecer la relación de confianza con la comunidad.
El 2 de septiembre, en una ceremonia especial, se realizó la entrega de certificados a los Policias que completaron con éxito la capacitación.
En el evento se conto con la presencia , del Comisario M. (Lic.) H. Ferreira, Director de P.C.O.P y la Dirección de Gestión de Calidad de Canelones. El cual destacó la importancia de esta iniciativa como parte de la estrategia de la Policía de Canelones para profesionalizar a su personal y mejorar continuamente la calidad del servicio.
Este tipo de capacitaciones subraya el compromiso de la Policía de Canelones con la comunidad, asegurando que sus agentes no solo sean efectivos en sus funciones, sino también cercanos y accesibles para todos los ciudadanos
