Preguntas frecuentes
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- 30/01/2023
¿Qué hago si el operador de telefonía móvil o la empresa que me brinda internet no me permite dar de baja mi contrato?
Plazo y condiciones para darse de baja de un contrato de un servicio.
- 30/01/2023
¿Qué hago si envié una encomienda y me la perdieron?
A qué tienes derecho en caso de pérdida, hurto, destrucción o deterioro de una encomienda.
- 30/01/2023
¿Qué hago si me contactaron para ofrecerme un servicio, lo acepté y luego me arrepiento?
Plazo y condiciones para la rescisión de servicios recién contratados.
- 30/01/2023
¿Qué hago si no estoy conforme con la atención recibida?
Atención al cliente por parte de los operadores.
- 30/01/2023
¿Qué hago si quiero acceder a una audiencia con la empresa reclamada en URSEC?
Proceso de tramitación y resolución de reclamos.
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- 30/01/2023
¿Qué hago si tengo problemas para ejercer mi derecho de portación?
Respuestas prácticas sobre portabilidad numérica.
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