Mapeo y evaluación de herramientas digitales para la participación ciudadana

Decidim

Decidim es una herramienta multipropósito gestionada centralmente y orientada a la participación de la ciudadanía. Originada y desarrollada inicialmente por el ayuntamiento de Barcelona, soporta la plataforma de participación de varias ciudades como Helsinki y México. Está orientada a acompañar diversos procesos como asambleas, consultas, iniciativas, textos participativos y votaciones. Incorpora e integra eventos offline como conferencias y encuentros. Todas las funcionalidades están organizadas dentro del concepto de proceso participativo y etapas de participación. Tiene una buena interfaz gráfica, altamente configurable y con buena información.

Fortalezas

Es una herramienta sólida y vastamente utilizada por ciudades y municipios. Incluye posibilidades de manejo de padrones electorales y otros aspectos interesantes de integración con los gobiernos. La forma en que muestra y permite configurar los procesos y sus etapas hace que resulte fácil de comprender y seguir. La gran variedad de módulos preconfigurados acelera la puesta en marcha de espacios nuevos. Permite combinar adecuadamente los espacios presenciales y los digitales. Presenta varias funciones adicionales interesantes, como un sistema de ludificación mediante insignias. Su arquitectura permite abrir varios ámbitos independientes de participación con la misma instalación.

Debilidades

La configuración de cualquier espacio requiere que una persona con roles administrativos defina un proceso, lo cual puede resultar complejo hasta familiarizarse con todas las opciones que ofrece. Algunas tareas de administración pueden requerir recurrir a manuales y documentación. La gran cantidad de elementos y acciones configurables pueden resultar agobiantes para la experiencia de las personas usuarias.

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