Discourse
Discourse es una herramienta cuyo propósito principal es la deliberación masiva, organizada y prolongada en el tiempo. Desarrollada por una empresa enfocada en “la discusión civilizada en internet” soporta cientos de comunidades de todo tipo en internet como Code Academy o La Diaria participa. Tiene una interfaz amigable e intuitiva y diferentes funcionalidades que permiten generar mecanismos y desarrollar acciones de participación a través de la creación de espacios temáticos, debates y votación en encuestas. Puede extenderse mediante muchos de los plugins existentes para diferentes procesos participativos, siempre centrados en la deliberación.
Fortalezas
Es una herramienta vastamente utilizada en distintas comunidades online, soportando varios miles de personas. Tiene posibilidades de integración muy importantes con otras herramientas. Se destaca la sencillez en la experiencia de uso. Cuenta con un interesante sistema de búsqueda y visualización de temas que la hacen fuerte como repositorio de información o base de conocimiento. Las métricas sobre la participación para usuarios/as y administradores/as es amplia y sencilla de entender. Cuenta con sistema de ludificación mediante insignias y bots que ayudan a las personas usuarias. Al incorporar un tema o propuesta aparecen aquellos que podrían ser similares, colaborando a evitar duplicaciones y promoviendo la integración de discusiones.
Debilidades
Al ser una herramienta pensada para la deliberación de comunidades online bastante laxas o autorreguladas, habría que establecer protocolos e información claros para su uso desde un ámbito formal como es el gobierno.