Contenido temático
Módulo 1
Tema central: Nociones básicas de organización del trabajo. El mando medio en la organización.
- La función de Dirección y de Supervisión.
- Cultura organizacional y el rol del mando medio.
- Competencias y funciones básicas del mando medio. Supervisión del teletrabajo.
Módulo 2
Tema central: Gestión del desempeño y desarrollo del personal
- Clima y cultura organizacional.
- Gestión del comportamiento humano.
- Motivación y satisfacción en el trabajo. El coaching como herramienta de gestión.
Módulo 3
Tema central: Comunicación efectiva, liderazgo y conflicto
- Liderazgo y comunicación.
- Comunicación interpersonal e inter organizacional. Habilidades para la comunicación efectiva.
- Conflicto, comunicación y negociación.
Módulo 4
Tema central: Trabajo en equipo
- Para qué y cómo trabajar en equipo.
- Factores personales, grupales y organizacionales que influyen en el trabajo en equipo.
- El desarrollo de equipos de trabajo efectivos.