Pasar al contenido principal Contenido temático
Tema 1 - Habilidades de liderazgo
- El proceso de liderazgo
- Estilos de liderazgo
- El liderazgo emocional
Tema 2 - Habilidades de desarrollo de personas
- Formación de equipos de trabajo
- Miembro ideal de un equipo de trabajo
- Desarrollo de equipos de trabajo
- Cómo organizar su equipo
- El tiempo y el proceso administrativo
- Establecimiento de prioridades
- Planificación y fijación de metas
- Estrategias para la fijación de metas
- Seleccionar personas adecuadas
- Grupos y Equipos
- Motivación de equipos de trabajo
Tema 3 - Habilidades de comunicación interpersonal
- Tipos de Reuniones (informativas, creativas de información)
- El papel y las características del coordinador de una reunión
- Partes de la reunión, Preparación, Apertura, Cuerpo, Cierre.
- Tipología de los participantes en una reunión
- Métodos y formas para hacerse comprender (y comprender a los otros)
- Claves de una reunión con éxito y bien encausada
Tema 4 - Habilidades de gestión de conflictos interpersonales
- Sentido de los conflictos
- Las personas y los conflictos
- Tipos de conflictos
- Normas generales frente a los conflictos
- Conformidad y contraataque
- Admisión y Negación del conflicto
Tema 5 - Habilidades de delegación
- En qué consiste la delegación eficaz
- Tareas delegables y no delegables
- Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
- Habilidades para delegar
- Control, métodos y oportunidad
- Control de los equipos
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