¿Qué hacer si me roban mi cuenta de Linkedin?
Paso 1
Avisa por otras vías de comunicación a tus contactos más cercanos (proveedores, clientes, colegas) para prevenirlos por si reciben algún mensaje desde tu LinkedIn hackeado.
Paso 2
Denuncia la cuenta comprometida con el siguiente formulario: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-RHA
Es muy importante aportar la URL del perfil en ese formulario, si dispones de ella.
Esto generará y enviará a tu correo un número de reclamo.
Paso 3
En este proceso LinkedIn, para reestablecer tu cuenta (bloqueada o hackeada), intentará verificar tu identidad mediante correo electrónico, celular, preguntas de seguridad, o incluso solicitando una foto de tu documento de identidad.
Paso 4
Luego de lograr acceder a tu cuenta, cierra todas las sesiones activas en diferentes dispositivos.
Paso 5
También verifica los datos de contacto (correo, teléfono) que estén registrados en tu perfil.
Paso 6
Si sospechas o constatas que durante el tiempo del incidente la cuenta fue utilizada para alguna maniobra ilícita, realiza la denuncia en la Comisaría más próxima o en la Dirección General de Cibercrimen en la calle Carlos Quijano 1316, piso 2, Centro, Montevideo.
Paso 7
Es posible que hayan realizado cambios en tu cuenta, contactos, publicaciones, mensajes, etc., mientras perdiste el control. Se recomienda realizar periódicamente un respaldo de tu cuenta de LinkedIn, con esto resguardarás la información más importante para que puedas reconstruir tu perfil si fue modificado.
Aunque es un proceso que llevará tiempo, con estos pasos podrás recuperar el control de tu cuenta de LinkedIn. Si surge algún inconveniente o demora, puedes utilizar el Servicio de Atención al Cliente mediante la dirección:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1340402/denunciar-una-cuenta-pirateada
